一年一度的春运大幕已经拉开,如果在忙乱中火车票丢了怎么办?近日,记者从熊岳火车站获悉,从今年开始,丢失实名制火车票不用“认倒霉”重新购票了,只需交2元手续费就能办理挂失补办。 据悉,在出站检票前丢失实名制车票,旅客应提前到车站售票处办理挂失补办手续。补办要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、出发到站信息。经确认无误后,就能按原车票信息重新买到一张新车票,票面上会加注“挂失补”字样。到站后旅客拿着它就可退回“挂失补车票”票款,铁路部门只收取2元手续费。 如果是在列车上丢失车票,挂失补办就不用再重新购票了,旅客只要向列车乘务员说明车票丢失了,经列车乘务员查验乘车人购票时所使用的有效身份证件原件与购票信息一致后,列车长就会为旅客办理挂失补办手续,旅客拿着这个凭证就能出站了,只需要交纳2元手续费。 如果旅客在下车出站检票前丢失的,这时旅客只要主动向车站工作人员声明。经车站核查,该旅客的购票记录、乘车日期、车次相符,乘车区间及票证人一致的,也会给旅客办理挂失补办手续,只收取2元手续费。
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