根据川航“5·14”事件改编的电影《中国机长》成为国庆节以来最热门的影片之一。惊心动魄的剧情不仅牵动着观众的心,更让中国民航的全民关注度空前高涨。
不光是影片中坚毅果敢的中国机长形象让国人为之骄傲,而飞行背后,除了恪尽职守的乘务人员,还不得不提“沈阳智造”的幕后助手们——东软数据科学平台。它不仅为旅客们的安全保驾护航,还为旅客们带去更加轻松愉悦的飞行体验。
数字管家
让乘客在机上吃得好
不论是机场WIFI登录页上琳琅满目的免税店商品,还是机舱内从未缺席过的美味餐食,很多乘客不难发现,从进入航站楼的那一刻起,看到的、感受到的都是与这趟旅程密不可分的实用信息。航班提醒、落地城市的天气情况、便捷的退改签服务……说起这些,就离不开东软SaCa RealRec数据科学平台。它通过对数据的分析管理,辅助航空公司进行决策。
如何保证航空配餐能合乘客们的口味,为乘客提供足够的餐饮的同时,还能达到餐饮没有剩余,是很多航空公司头疼的问题。
而这个问题在数字化的时代便迎刃而解,东软SaCa RealRec数据科学平台就通过实现对航班配餐量的实时性预测,提高了配餐计划的合理性、餐食的利用率,同时降低餐食浪费和原料消耗。这个平台就像一个贴心的大管家一样,甚至不用我们说出来,就能知道我们对航班配餐的满意程度,不好吃的餐点可能就不会出现在我们的下一列航班中。
娱乐专家
让乘客在机上更快乐
当飞机起飞后,你会发现在靠背式视频中,总有你想看的院线大片或者综艺节目,漫长的云上时光从而变得悠然自得,长时间的飞行不再枯燥无聊。看两场好莱坞大片,打上几把游戏,了解一下目的地的人文历史影像资料,机上的时光不再“难熬”。
这份“懂你”便是由东软机载娱乐系统(IFE)专门提供给乘客的。不要小看了这块屏幕,它还能提供完整的空地通讯网络及空中通讯网络技术方案,为每一位乘客提供优质的服务。
效率专家
机组工作的得力助手
身为乘客,在乘坐飞机时看到的是执飞人员的专业、乘务人员的贴心,却不知道他们是如何做到高效协作的。在这背后,是航空公司借助东软SaCa SNAP企业社交化协作平台完成的。平台与其现有系统进行整合,根据排班情况自动组群,将会议管理、企业通讯录、文档管理、信息发布等功能集成,实现各运营系统融为一体,执飞及乘务人员可横向协同办公,提升了内部工作和沟通的效率,从而保障了乘客每一次出行的安全与便捷。
沈阳晚报、沈报融媒主任记者方月宁
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