本报讯辽沈晚报、聊沈客户端特派朝阳记者崔晋涛报道“服务员，结账。”用餐过后，王先生喊来服务员结账。“一共360元”，付过钱后，王先生看了一眼小票，结果发现里面收了6元的纸巾钱。王先生认为在使用纸巾时对方没有明确说明要收费，在和店家商议无果后，告到当地消费者协会，而后饭店返还了王先生360元的全部餐费。
近日，朝阳市的王先生和朋友在朝阳一商场内的饭店用餐，席间由于有些菜品的汤水淋在了桌面上，“服务员，拿点餐巾纸来。”王先生接过服务员递过来的餐巾纸，擦拭了桌面，此后，在用餐的过程中也使用了一些。
用餐完毕，王先生喊来服务员结账，“一共360元，”服务员说，王先生付过钱后，拿过消费小票看了看，这一看，王先生心里顿时有些不舒服，他发现其中有一项收费6元的名头是“面巾纸”，于是问服务员，“面巾纸也要钱啊，事先你怎么不说呢？”
“用了面巾纸就得花钱，你用了就得给钱。”服务员回答。王先生感到有些郁闷，他认为既然收费就应该提前告知，这6元钱虽然不多，但是让他很不舒服，和店家交涉了半天也没有什么结果，于是他将此情况反映给了当地消协。
消协介入后，饭店返还给了王先生360元的全部餐费，王先生对这个结果表示可以接受。朝阳市消协工作人员提醒，如果消费者在饭店用餐过程中认为自己被收取了不合理的费用，可与消协取得联系，消协部门会进行调查，维护消费者的正当权益。
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