近日中国社科院发布2017年《公共服务蓝皮书》，在全国38个主要城市的公共服务评价中，大连市公共交通满意度排名全国第三。
近年来，大连市优先发展公共交通，以创建公交都市示范城市为抓手，大力发展绿色公交、智慧公交、便捷公交，不断铸造公交服务优质品质。5年来，大连市累计更新公交车辆3300余台，全部为绿色车辆，绿色城市公交车辆比例上升至73.6%。全市所有运营地铁站基本实现公交地铁无缝换乘，140余条公交线路与轨道交通有效衔接。先后开通23条“微循环”线路，采用小型车辆，通行至社区深处，解决了沿途市民的“最后一公里”出行难题。
与此同时，大连市还积极发展智慧公交，公交出行的科技含量大幅提升。4500余台营运车辆全部安装完成GPS定位、5路视频、语音及双向通话一体化车载设备，155条公交线路实现了智能调度。通过智能调度，工作人员通过实时情况图实现调度可视化，配合站台监控、车载终端设备，随时掌握整个线路运营情况、客流情况。遇到路阻等特殊情况，及时发出调度指令，调整行车间隔，提示驾驶员运行速度和位置，使线路车辆运行间隔均衡有效，提高车辆利用率，最大限度减少拥挤度，缩短等车时间。
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