区营商局紧紧围绕“重强抓”专项行动考核指标表，认真推进本部门七项任务，取得良好成效。
规范行政许可审批办事流程，划入审批局事项全部实现“一门”办理、“一次”办结。为方便企业和群众办事，承担的20项行政许可事项全部在政务实体大厅受理，许可入住率达到100%。确立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，设置3个综合窗口，实现同一事项无差别受理、办理流程和标准统一，有效提高了办件效率，实现了窗口部门的规范化管理。
按照2018年《站前区开展“办事难”问题专项整治工作方案》，已制定站前区第二批办事难专项整治方案，并每月按时时间节点扎实推进。
按照最新的“四个一”帮扶文件精神，我区将77户企业（项目）列入帮扶团队，帮扶领导已和企业（项目）进行对接开展帮扶工作，并将帮企业帮扶公示牌和项目联络卡发放到企业（项目）中并认真填写了帮扶工作记录表；完成了网上企业对帮扶工作的评分工作。
市民投诉与民心网已经在去年全部整合完毕，并改名为“8890”投诉平台。现在所有事项与省市同步。
下一步，我局将继续提高政治站位，以更大的决心、更有力的举措、进一步统一思想，凝心聚力，久久为功，全面提升营商环境建设整体水平。
（供稿单位： 营商环境建设局）
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