本报讯 营口市民王鑫要开一家快餐店，开业前要办理相关手续。日前，通过朋友介绍，王鑫了解到部分政务服务事项已经可以在营口市政务服务网办理。抱着试一试的态度，他登录了营口市政务服务网，输入关键字后，果真查找到了自己需要办理的“食品（含保健食品）经营许可首次”事项。将办件所需的申报材料和食品经营许可申请书一一上传后，第三天就有人联系他到店里做现场核查工作，第四天，许可证书通过邮寄的方式发到了王鑫的手里。
在“5·15政务公开日”，营口市一体化在线政务服务平台——营口市政务服务网正式上线运行，市民办理多项审批事项可以足不出户，将相关材料提交到网站，便可实现“一证到手”。
去年营口市投入188万元，按照省统一要求建设全市一体化在线政务服务平台，采用统一界面、统一导航的原则，市县一体、分级建设的模式，提供行政审批服务的汇聚、发布、展示及互动。通过一年多的平稳运营，营口市“一网、一门、一次”改革取得阶段性成果。
记者从营口市营商局了解到，截至目前，营口市政务服务网已经进驻市审批局、市交通局、市人社局、市医保局等33个市级部门，提供6类政务服务职权类型、28类政务服务主题，共计1726项依申请类政务服务事项的咨询、查询、收件等政务服务功能，其中1686项实现了网上可办，占比为97.7%；实现“最多跑一次”事项为1509项，占比为87.4%；企业和群众办事提供的材料减少60%以上。同时，500余项依申请类事项已经实现全程网上办理。
营口市政务服务网设置了统一身份认证、统一证照服务、统一查询服务、统一咨询服务、统一好差评、统一支付平台6个便民服务模块；开辟了事项清单公示专区，包括“一次办、网上办、马上办、就近办”清单、高频事项清单、办件进度查询、办件公示等13个便民查询专区，为企业群众提供了事前、事中、事后的查询服务。
申请人申报成功后，与政务服务部门联络确定纸质申报材料提交方式和结果获取方式，各办事单位将通过快递邮寄等“非接触式”的线上办理途径，巩固“最多跑一次”改革成果，为企业和群众办事提供更大便利。
潘 静 夏 文 本报记者 张继驰
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